ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://winkiki.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных:

Общество с ограниченной ответственностью «ТИАР»
ОГРН: 1085260003355
ИНН: 5260219820
Юридический адрес: 115054, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, Озерковская набережная, д. 50, стр. 1, пом. 1/3
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@winkiki.ru

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

2.1 При регистрации и авторизации

• ФИО

• Адрес электронной почты

• Номер телефона

• Идентификатор пользователя в Яндекс ID

Авторизация на Сайте может осуществляться через сервис Яндекс ID.

2.2 При оформлении заказа

• ФИО получателя

• Телефон

• Email

• Адрес доставки

• Данные о заказе

2.3 При подписке на рассылку

• Email

• Номер телефона

2.4 Технические данные

• IP-адрес

• Cookie-файлы

• Тип устройства и браузера

• История посещения страниц

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• оформления и исполнения заказов

• доставки товаров

• обратной связи с пользователем

• направления информационных и рекламных рассылок (при согласии пользователя)

• улучшения работы Сайта

• аналитики поведения пользователей

4. Использование аналитических, маркетинговых и внешних сервисов

4.1. Оператор может использовать на Сайте аналитические, маркетинговые, рекламные, CRM-, платёжные, коммуникационные и иные внешние сервисы, необходимые для работы Сайта, обработки заказов, улучшения качества обслуживания, анализа эффективности рекламы и продвижения товаров Оператора.

4.2. На Сайте могут использоваться, в том числе, следующие сервисы:

• Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости Сайта, действий пользователей на Сайте, источников переходов, эффективности рекламных и информационных каналов;

• Яндекс ID — для авторизации пользователя на Сайте, если такая функциональность используется пользователем;

• Пиксель ВКонтакте — для анализа эффективности рекламы, формирования аудиторий и оценки действий пользователей после перехода на Сайт;

• CRM-системы, платёжные сервисы, службы доставки, сервисы уведомлений и иные сервисы, необходимые для обработки заказов и взаимодействия с пользователями;

• сервисы и API внешних интернет-площадок и социальных платформ, используемые для публикации, планирования, управления и анализа собственного контента Оператора.

4.3. При использовании аналитических и маркетинговых инструментов Оператор может обрабатывать технические данные о действиях пользователя на Сайте, включая сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, cookie-файлах, посещённых страницах, времени посещения, источнике перехода на Сайт, referrer, UTM-метках, рекламном или информационном канале, с которого пользователь перешёл на Сайт.

4.4. Указанные данные используются для анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности рекламных и информационных каналов, улучшения структуры Сайта, повышения удобства использования, персонализации контента, предотвращения злоупотреблений, а также для оценки результативности продвижения товаров и материалов Оператора.

4.5. Яндекс.Метрика, Пиксель ВКонтакте и иные аналогичные сервисы могут использовать cookie-файлы и похожие технологии для сбора обезличенной или технической информации о посещении Сайта и действиях пользователя на Сайте. Пользователь может ограничить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

4.6. Оператор может использовать сервисы и API внешних платформ для публикации, планирования, редактирования, управления и анализа собственного контента Оператора, включая изображения, описания, ссылки, публикации, карточки товаров, метаданные и статистику такого контента.

4.7. В частности, Оператор может использовать Pinterest API для публикации, планирования, управления и анализа собственного контента WINKIKI в Pinterest. Сайт WINKIKI не является официальным продуктом Pinterest, не одобрен Pinterest, не поддерживается Pinterest и не аффилирован с Pinterest.

4.8. Оператор не использует Pinterest API для передачи в Pinterest персональных данных пользователей Сайта, покупателей, получателей заказов или подписчиков. Pinterest API используется Оператором для работы с собственным контентом WINKIKI и статистикой такого контента.

4.9. Оператор не продаёт, не перепродаёт, не распространяет, не сублицензирует и не предоставляет третьим лицам контент Pinterest, данные Pinterest или данные, полученные через Pinterest API, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.

4.10. При отключении аккаунта внешней платформы от приложения, отзыве доступа или прекращении использования соответствующего сервиса Оператор прекращает получение новых данных через соответствующий API и удаляет данные, полученные через такой API, из активных систем в течение 30 календарных дней, если более длительное хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, для обеспечения безопасности, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений, защиты прав Оператора или хранения резервных копий. Резервные копии удаляются в соответствии с обычным циклом хранения резервных копий Оператора.

4.11. Передача данных внешним сервисам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, исполнения договора с пользователем, обработки заказа, работы Сайта, проведения аналитики, продвижения товаров и контента Оператора либо выполнения требований законодательства Российской Федерации.

4.12. Пользователь может ограничить использование cookie-файлов и отдельных аналитических инструментов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

• службам доставки (например, СДЭК, Почта России и иным партнёрам)

• платёжным системам и банкам

• CRM-системе Bitrix24

• иным партнёрам, участвующим в исполнении заказа

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения обязательств.

6. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся:

• в облачной инфраструктуре Яндекс

• в CRM Bitrix24

• в информационных системах Оператора

Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства РФ.

7. Рассылки и рекламные уведомления

Пользователь может получать:

• email-рассылки

• SMS-уведомления

• push-уведомления

Рассылки осуществляются только при наличии согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от рассылки в любой момент.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных

• отозвать согласие на обработку

Запрос направляется на email Оператора.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте.