СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

1. Право на возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, не считая дня покупки, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Товар должен сохранить:

• товарный вид

• потребительские свойства

• фабричные ярлыки и пломбы

• отсутствие следов использования

2. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе:

• потребовать возврата денежных средств

• потребовать замену товара

• потребовать соразмерное уменьшение цены

Решение принимается в порядке, установленном законодательством РФ.

3. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата Покупателю необходимо:

1. Направить заявление на электронную почту: [указать email]

2. Указать:

   • номер заказа

   • ФИО

   • контактный телефон

   • причину возврата

3. Дождаться подтверждения от Продавца

После подтверждения товар отправляется транспортной компанией по адресу, указанному Продавцом.

4. Расходы на возврат

Расходы по обратной доставке товара оплачиваются Продавцом.

Порядок компенсации расходов согласовывается с Покупателем при оформлении возврата.

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом и подтверждения его состояния.

Фактический срок зачисления зависит от банка-эмитента.

6. Отказ в возврате

Продавец вправе отказать в возврате товара надлежащего качества в случае, если:

• товар был в употреблении

• нарушена комплектность

• отсутствуют ярлыки

• имеются следы эксплуатации